При смене номера телефона вы можете сохранить доступ к платным функциям и балансу NumCy. Процесс переноса зависит от того, через какой магазин или сервис была совершена оплата. Использование одной подписки одновременно на нескольких аккаунтах невозможно.

Как перенести подписку или покупку

При смене номера телефона вы можете сохранить доступ к платным функциям и валюте NumCy. Удалять приложение для этого не требуется.

1. В NumBuster откройте меню «Настройки».
2. Нажмите «Выйти».

3. Авторизуйтесь в открывшейся форме.

Важно! При авторизации через мессенджер в нём должен быть заранее активен новый номер телефона.

Для переноса NumCy и платных функций обратитесь в службу технической поддержки. Укажите старый и новый номера телефона, а также точный баланс монет.

Особенности переноса в зависимости от места покупки

Google Play: В магазине приложений Google Play покупки привязаны к вашей почте @gmail. Эта учетная запись должна быть основной в настройках устройства, на котором установлено приложение.

AppGallery: В магазине приложений App Gallery покупки привязаны к вашему аккаунту. Убедитесь, что на смартфоне выполнен вход в соответствующую учетную запись.

WEB-кабинет: Перед сменой номера телефона на сайте необходимо сначала отключить продление активной услуги.

1. Нажмите на «Платные функции» (значок кошелька).

2. Найдите активную услугу и нажмите кнопку «Отключить продление».
3. После этого сообщите в службу технической поддержки об отключении, чтобы мы перенесли покупку.
4. Прикрепите к письму квитанцию об оплате, что была направлена сервисом, проводящим платежи на ваш электронный адрес.