Obter o NumBuster

O aplicativo exibe um erro ou uma mensagem de “Sem conexão”

Se o NumBuster relatar um erro de conexão ou não iniciar, siga as etapas abaixo. Elas ajudarão a restaurar a conexão com o servidor e farão com que o aplicativo volte a funcionar corretamente.

O que fazer

Desativar o Wi-Fi

Às vezes, uma conexão Wi-Fi bloqueia o acesso aos servidores do NumBuster. Mude para os dados móveis e tente abrir o aplicativo novamente.

Verificar as permissões do aplicativo

  • Abra as configurações do seu smartphone e encontre o NumBuster na lista de aplicativos
  • Vá para Permissões e garanta que todas as permissões necessárias estejam ativadas
  • Se o Gerenciamento automático de permissões estiver ativado, desative-o e mude para o modo manual

Limpar o cache e os dados do aplicativo

  1. Sem excluir o NumBuster, abra as configurações do seu dispositivo
  2. Selecione o item Armazenamento ou Memória
  3. Exclua os dados e toque em Limpar cache para o aplicativo
  4. Em seguida, toque em Forçar parada

Reiniciar seu dispositivo

Reinicie seu smartphone e abra o NumBuster novamente. Faça login mais uma vez ao entrar, e o aplicativo se conectará ao servidor mais próximo.

Fale com o suporte