Puede mantener el acceso a las funciones de pago y a su saldo de NumCy al cambiar su número de teléfono. El proceso de transferencia depende de la tienda o servicio que se haya utilizado para el pago. No es posible utilizar una misma suscripción en varias cuentas simultáneamente.

Cómo transferir una suscripción o compra

Puede mantener el acceso a las funciones de pago y a la moneda NumCy al cambiar su número de teléfono. No es necesario eliminar la app para esto.

1. Abra el menú de Ajustes en NumBuster
2. Toque Cerrar sesión

3. Autorice su acceso en el formulario que aparece

Nota: al autorizar a través de mensajería, asegúrese de que el nuevo número de teléfono ya esté activo en ese mensajero de antemano.

Para transferir NumCy y las funciones de pago, póngase en contacto con el soporte técnico. Proporcione sus números de teléfono antiguo y nuevo, así como su saldo exacto de monedas.

Detalles de la transferencia según el lugar de compra

Google Play: las compras en la tienda Google Play están vinculadas a su dirección de @gmail. Esta cuenta debe ser la principal en los ajustes del dispositivo donde está instalada la aplicación.

AppGallery: las compras en la tienda AppGallery están vinculadas a su cuenta. Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta correspondiente en su dispositivo.

Panel web: antes de cambiar su número de teléfono en el sitio web, primero debe desactivar la renovación automática del servicio activo.

1. Toque Funciones de pago (el icono de la billetera).

2. Busque el servicio activo y toque Desactivar renovación.
3. Después de esto, notifique al soporte técnico sobre la cancelación para que podamos transferir la compra.
4. Adjunte a su mensaje el recibo de pago enviado por el servicio de pago a su dirección de correo electrónico.