Un comprobante confirma el hecho de la compra и puede ser requerido al contactar al soporte. El lugar exacto donde buscar el documento depende de cómo haya pagado por los servicios.

Google Play

Al realizar una compra a través de Google Play, el comprobante siempre está en la bandeja de entrada de @gmail. El correo electrónico llega el día de la transacción. Los datos de pago también están disponibles en su perfil:

1. Ir al enlace: wallet.google.com.
2. Seleccionar la sección Otras compras (si dicha sección está disponible).
3. Hacer clic en Ver compras.
4. Seleccionar el pedido correspondiente para abrir el comprobante.

AppGallery

Al realizar una compra a través de AppGallery, el comprobante se puede encontrar en la aplicación de la tienda:

1. Abrir la app AppGallery и ir al perfil en la esquina inferior derecha.
2. Hacer clic en la línea con su dirección de correo electrónico.
3. En la sección Pagos y compras, hacer clic en Historial de compras.
4. Seleccionar la compra correspondiente en la lista de transacciones.
5. Hacer clic en Solicitar una factura: el comprobante se generará и estará disponible para su visualización.

Panel web

Si pagó por los servicios en el Panel web a través de servicios de pago:

1. Abrir la dirección de correo electrónico que especificó al realizar el pago.
2. Buscar la confirmación del servicio de pago en su bandeja de entrada.
3. Hacer clic en Descargar factura.

Nota: Si el correo electrónico no está en su bandeja de entrada principal, por favor revise su carpeta de Spam.